4月18至19日，第十届中国咨询业发展论坛在北京召开。同心动力董事长孙兵先生出席论坛，并围绕以下话题与同业同行共同探讨交流：

(资料图)

•咨询机构30年成长历程

•制造业数字转型咨询

•双碳目标下的低碳发展之路

•咨询机构的品牌建设

•在双循环的新形势下如何创造咨询价值

•未来咨询发展机遇

同心动力董事长孙兵先生发表主题致辞。

孙兵先生说：“这个世界变化真快，疫情前还在谈互联网+，现在每个人都谈CHATGPT。回想大家都用大哥大的时代，那时候就说很多人会失业，但是失业的人并不多，反而很多新职业都诞生了。现在道理是一样的，CHATGTP的横空出世，一些新的职务如CHATGPT的训练师的职业也应运而生。

对我们来说，务必要掌握新科技及应用得当，赋能咨询业更高的价值。应用的目的在于要树立你个人的核心价值。什么是核心价值？就是你或者你的组织独特的生存价值，这就是核心竞争力。

中国高质量发展一直倡导要提高核心竞争力。 企业核心竞争力有两个组成部分：一是独特的能力，二是之所以有独特能力的核心信念。 目前大部分管理咨询公司研究前者，而我一直研究后者，研究独特能力后面的东西，我的独特价值就是让一群人在一起创造更多的价值。

尽管CHATGPT被赋予了第四次工业革命的意义，包括一系列由数字科技而产生的社会变革、组织变革，这些对我们来说，早知道、应用好、产生价值是最重要的。因为AI缺乏人类的创造性，缺乏人类的情感表达，缺乏人类的管理咨询技巧。组织里所有的问题都是人的问题，我是研究企业文化三十几年的人，把它当成乐趣的人。所以，在座的 每个人都有自己独特的价值，找出来，想想客户能购买你最独特的东西是什么，客户愿意购买你独特的原因是什么，这是最核心的。

每一个中国科技咨询协会的成员应该都有自己独特的生存能力和生存理由，这些生存理由驱使所有咨询组织在练好自己内功的同时，不断为客户创造价值的同时，也为自己获得了知识经验、荣誉的成长。

回顾过去，同心动力多次获得世界管理咨询领域的最高奖项君士坦丁奖和拉姆•查兰管理实践奖，让更多的中国企业提升了对本土咨询机构的信任。而我们科技咨询协会为了促进优秀的咨询成果得到广泛传播，对创新性的咨询项目、咨询机构、管理模式、咨询办法、工具的咨询工作授予“创新奖”。

▲中国科技咨询协会副理事长孙兵发表致辞

创新奖始于2004年，至今持续举办了七届。2020年获奖项目的案例已编入《中国咨询业发展蓝皮书 （2020—2021） 》，以增进社会公众对咨询行业的理解，增强全社会对于咨询工作的信任，这也是我们每个获奖人的社会职责。

咨询业的特征是通过分析研究帮助客户提高决策水平，提高效率和效能，增强客户组织创新活力的工作，咨询工作的基础是基于事实，符合科学规律，在有限资源的条件下的改善，咨询工作不仅仅是知识的传递者也是咨询的实践者和传播者。敬请所有咨询同业同仁未来积极支持这项工作的有序开展。

现代科学技术和工业文明的高速发展推动了人类文明的进步，在咨询专家团队的支持下，各行业的实践经验，工作技能和智力性服务得到了长足发展，进一步证明了科学知识体系、技术工具方法对人类文明的发展是十分有用的，这是一种人类与客观世界协调发展的价值观，也是对人类社会真相探索之路，在此我代表中国科技咨询协会向具有崇高敬业精神并不断取得工作业绩的咨询同仁致以崇高的敬意，向今天获得中国科协咨询协会“咨询创新奖”的所有获奖者表示热烈的祝贺！谢谢各位。”

会上， 同心动力总裁黄超先生就“咨询价值创造”主题发表了演讲。 基于当前国内咨询机构本身创造价值的增长、可持续发展受限等一系列问题尚存，黄超先生指出， 咨询的职责理应为改善客户状况，帮助客户改进组织问题，其价值体现在提高的结果， 而不是一味地方案输出，或者把自身咨询事业当成是客户的业务外包。

▲同心动力总裁黄超在并行论坛中发表演讲

咨询业的价值应回归“赋能客户实现价值增长”。 黄超先生呼吁同业者应 从三个方向转变， 即：

①从方案报告转向“解决客户问题”；

②从具体任务转向“目标结果（如降低沟通成本、最大化提高一线销售、创造最佳实践标杆等）”；

③从费用思维转向“投资回报思维（基于价值创造的收费）”。

作为战略与企业文化协同专家，黄超先生分享了如何做一个合格的咨询顾问：必须热爱我们所从事的工作，必须擅长我们所做的工作，必须能发现或创造客户需求，即 “富有激情、专业能力、市场需求” 三个素质要求必不可少。

演讲的最后，黄超先生建议为实现咨询业的可持续增长，破解 “创造价值的增长”的难题，咨询机构有必要辅助客户着眼于全方位的角度，力求文化、战略与组织和运营的协调一致。

作者：同心动力品牌部

来源：同心动力企业文化与管理

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